Kullanım Şartları ve Konaklama Koşulları
Tesisimizde yapacağınız konaklamalar öncesinde bilmeniz ve uymanız gereken kurallar, rezervasyon iptal politikaları ve daire içi kullanım sorumlulukları.
Bu şartlar ve koşullar, **Ege Residence** bünyesinde sunulan günlük, kısa dönem veya uzun dönem apart konaklama hizmetlerine dair yasal haklarınızı ve binada uymanız gereken kuralları belirler. Rezervasyon yaptıran tüm misafirlerimiz bu kuralları kabul etmiş sayılır.
1Rezervasyon ve Ödeme Koşulları
- Rezervasyonlar, WhatsApp destek hattımız veya doğrudan telefon görüşmeleri ile teyit edilir.
- Kesin rezervasyon yapılabilmesi için işletme tarafından talep edilen ön ödeme (kapora) tutarının belirtilen banka hesaplarına yatırılması gerekir.
- Ödemenin kalan kısmı, giriş (check-in) anında nakit, banka havalesi veya kredi kartı ile tahsil edilir.
2Giriş (Check-in) ve Çıkış (Check-out) Prosedürleri
- Odalarımıza giriş saati en erken 14:00'tür. Erken giriş talepleri odanın müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
- Odalarımızdan çıkış saati en geç 11:00'dir. Çıkış saatinde gecikme yaşanması durumunda, temizlik ekiplerimizin çalışma takviminin aksamaması adına ek ücret talep edilebilir.
3Yasal Kimlik Bildirimi (KBS)
Tesisimizde konaklayacak her bireyin (çocuklar dahil), giriş anında geçerli bir T.C. nüfus cüzdanı, ehliyet veya yabancı uyruklular için pasaport ibraz etmesi kanuni zorunluluktur. Kimlik kaydı bulunmayan veya kimlik ibraz etmeyen kişilerin tesise girişi kesinlikle yapılmaz ve yapılan kaporalar iade edilmez.
4Konaklama ve Davranış Standartları
- Sessizlik Saatleri: Diğer misafirlerimizin huzuru için 23:00 - 08:00 saatleri arasında yüksek sesle müzik dinlemek, gürültü yapmak yasaktır.
- Etkinlik Yasaktır: Dairelerimizde parti, doğum günü, toplantı gibi toplu organizasyonlar düzenlenemez.
- Sigara Kullanımı: Dairelerin iç mekanlarında (odalar, banyolar) sigara içilmesi yasaktır. Sigara kullanımı yalnızca balkonlarda serbesttir.
- Evcil Hayvan: Tesisimize evcil hayvan kabul edilmemektedir.
5Hasar ve Zayiat Sorumlulukları
Misafirler, konakladıkları süre boyunca daire içindeki tüm demirbaşların, beyaz eşyaların ve mobilyaların güvenli kullanımından sorumludur. Daire içindeki eşyalara (klima, TV, ocak, mobilyalar vb.) verilecek olası fiziksel hasarlar veya kayıp durumunda, hasar bedeli çıkış esnasında misafirden tahsil edilecektir.
6İptal ve Değişiklik Politikası
Rezervasyon giriş tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptal bildirimlerinde ödenen kapora tutarının tamamı iade edilir veya rezervasyon başka bir tarihe ertelenir. 48 saatten daha kısa süre kala yapılan iptal veya değişiklik taleplerinde kapora iadesi yapılmamaktadır.